(高雄場)第二屆主管職能專業訓練認證班 -106TV-台北市

第一週領導統御能力培養
■ 講師：梅台生老師
■ 資歷：2007管理雜誌前500大台灣華語企管講師
1.成功主管的角色扮演與定位
2. 領導者應具備的條件及基本態度
3. 領導部屬解決問題跨越障礙
4. 不同位階主管的正確領導方式
5. 承上啟下凝聚管理的向心力
6. 激勵部屬的三大訣竅
7. 提昇決策能力的十大要訣
8. 如何評估員工績效並予回饋

第二週 (上午)部門策略性人力資源管理
■ 講師：林國盛老師
■ 資歷：知名公司總經理
1.企業經營與人力資源理念　　
2.總體環境與未來趨勢探討
3.組織變革與策略變革分析
4.組織效能與績效管理指標
5.部門人力資源管理策略擬定
6.影響部門績效的人力資源議題

第二週 (下午)經理人必備的財報分析技巧
■ 講師：王行一老師
■ 資歷：知名科技公司總經理室特助
1. 一分鐘透視財報-強化管理能力
2. 從數字透視經營績效十二項績效指標工具
3. 解讀財務密碼-靈活運用三大報表。
4. 檢視企業的三合一指標—黃金救生圈
5. 個案實例演練

第三週商務談判
■ 講師：王珍一老師
■ 現任：旺旺集團公關委員會委員
1. 談判應有的基本認知　         　　
2. 談判對手的花招分析
3. 談判轉進與議價技巧
4. 談判造勢的 5個方法：
5. 談判前的情勢判斷:以權力大小來判斷談判前的情勢運用談判的8個籌碼
6. 談判桌上出牌的試探與攻防
7. 談判桌上的推檔功夫
8. 準備談判的方法及談判如何收尾？
9. 談判Case演練

第四週（上午）職場人際溝通技巧及衝突管理
■ 講師：楊慶祥老師
■ 資歷：知名國際教育訓練機構總經理
1. 溝通程序進行與訊息成功傳遞的三個步驟
2. 解決衝突的三項重要步驟
3. 提昇溝通訊息品質的六項注意事項
4. 展現積極溝通行為的四個程序步驟
5. 衝突中的五種人格特質之解決與應對技巧
6. 十二項避免衝突的溝通技巧
7. 提供化解衝突的六個方法

第四週（下午）建立共識-提昇團隊與個人競爭力
■ 講師：楊慶祥老師
■ 資歷：知名國際教育訓練機構總經理
1. 新時代高績效團隊成員自覺的思維型態
2. 了解高績效團隊的10個共同特徵
3. 建立個人與團隊信任的七個步驟
4. 確立同心共力團隊的三個關鍵因素
5. 創造個人與團隊雙贏的工作綜效價值
6. 如何面對自己和團隊的承諾與挑戰
7. 情境演練

第五週 (上午)企劃案規劃撰寫
■ 講師：趙滿鈴老師
■ 資歷：知名行銷公司總經理
1. 具有創意且吸引人的企劃案規劃進行步驟
2. 企劃過程中的三大必要條件
3. 企劃案撰寫時須注意的策略方案選用
4. 撰寫時必須考慮的因素及分析
5. 常見的企劃案優缺點說明
6. 出色企劃案的書寫規格與應注意事項

第五週 (下午)成功的簡報技巧
■ 講師：趙滿鈴老師
■ 資歷：知名行銷公司總經理
1. 簡報失敗的七大原因
2. 簡報致勝的神奇配方SCDPF     Q&A
3. 簡報內容的事前準備與規劃
4. 簡報風格及技巧演練：眼神接觸、手勢及移動
5. 運用PowerPoint進行簡報的6大秘訣
6. 簡報開場白（Opening Stage）與如何回應
7. 如何吸引目光及控制會中氣氛

第六週有效擬定專案計劃與管理
■ 講師：黃永猛
■ 資歷：知名行銷公司總經理
1. 擬定專案計畫的六大指標
2. 競爭環境偵測（Environmental Scanning）
3. 專案計畫擬定法（Strategy Formulation）
4. 專案管理九大知識領域及五大程序
5. 專案計畫執行、評估與控制：績效、修正、反饋
6. 實務案例解說

第七週學員簡報案例分析
■ 講師：協會講師群

第八週認證口筆試
■ 講師：協會講師群
連絡電話 :    02-5581-8080         02-5581-8080
傳真 : 02-5582-9090         02-5582-9090
http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=3&autono=2548