大高雄電子商圈/專題報導 2012/03/20

高雄夏莫美髮沙龍：用細心服務成就客人完美彩妝整體造型

　　高雄美髮沙龍有很多，但之前為了要換個造型，問了許多朋友的意見，沒想到有很多人都不約而同推薦我夏莫沙龍，在朋友大力推薦之下，我當然就去試試看了，沒想到夏莫沙龍不僅只是高雄美髮沙龍，還有彩妝整體造型的服務和專長呢。

專業管理造就無微不至的服務

　　夏莫美髮沙龍搬到現在這個地點已經有一年多的時間了，店內看起來寬敞明亮，裝潢得很舒服，讓我一進門就有賓至如歸的感覺，而且接待我的人竟然就是夏莫美髮沙龍的執行長，這更讓我感到受寵若驚。

　　執行長跟我說，她並不是美髮專業出身的，之前曾在許多高級西餐廳服務，所以她把這種服務顧客的態度引進夏莫美髮沙龍，就是希望在那麼多的高雄美髮沙龍中，提供顧客不一樣的感受，畢竟不僅要有一個完美的彩妝整體造型，更要有完美的服務，才能讓顧客感到滿意。

逆向操作，化危機為轉機

　　執行長不是學美髮出身，反而投身美髮行業的經歷，讓我覺得相當好奇，所以和她聊起創業的過程，她說剛開始成立夏莫美髮沙龍時只是在小巷子裡的二樓店面，地點並不好，就算有優秀的設計師但卻無法吸引很多客人。

　　當時正考慮是不是要放棄時，她卻反而覺得更應該要放手一搏，所以再加碼投入資金，將夏莫沙龍擴大到更有商機的一樓店面。

　　這個決定在當時有很多人都反對，他們都覺得太冒險了，但執行長決定再給自己半年的機會，置之死地而後生，排除眾議做了這個決定。也因為她的擇善固執，也才有機會從一位設計師開始，擴大營業成為現在六位設計師的規模，並在高雄美髮沙龍及彩妝整體造型中占有一席之地。

堅持品質，不做削價競爭

　　對管理有獨到見解和眼光的高雄夏莫美髮沙龍執行長還有另一個堅持的地方，就是她要讓顧客都用到最好的產品，所以夏莫沙龍裡使用的都是品質優良卻成本不低的天然有機產品，如美國的儷康絲(NIOXIN)、義大利的Fisio精油，而且她也不願像許多高雄美髮沙龍一樣用低價做號召，反而犧牲客人的權益，就因為這樣的堅持，也吸引了許多資深且優秀的設計師加入，更帶來許多重視服務品質的上班族客群，讓夏莫美髮沙龍能在高雄美髮沙龍中深獲好評，打出自己的品牌知名度。

不只髮型，更注重彩妝整體造型

　　此外，執行長還說，很多高雄美髮沙龍就是幫客人做髮型，但夏莫美髮沙龍除了幫客人設計髮型外，更注重彩妝整體造型，因為一個完美的Look不能單看髮型或單看彩妝，而是要互相搭配，才能有完美的造型，所以夏莫美髮沙龍除了在「頭髮」上下功夫外，彩妝整體造型的功力也是不容小覷。

　　因此新娘秘書也是夏莫美髮沙龍很受歡迎的服務項目之一，因為專業美髮設計師幫新娘子裝扮的造型更加時尚及多樣化；彩妝所使用的材料也都是專櫃的大品牌，在髮型、髮飾和彩妝都相配得宜下，讓新娘子在一生只有一次的大日子中綻放最美麗的光芒。

　　聽了執行長分享那麼多創業的歷程和理念，難怪高雄夏莫美髮沙龍能在許多連鎖髮型殺價競爭下，仍然走出自己的一片藍海市場。

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夏莫美髮沙龍《 高雄美髮沙龍, 高雄彩妝整體造型 》

營業時間：AM11:00~PM08:30　每周一公休
電話：07-241-4212、0988-963957
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