廣告行銷/專題報導 2018/12/26
狐狸姊姊主張:以人為本、以誠出發的社群行銷!
社群行銷已成為坊間熱門的話題。正當大家摩拳擦掌,想要經營社群行銷時,卻發現問題多多…。首先是對社群平台並不了解,演算規則又經常改變;其次是文案撰寫,如何有料、如何打動消費者的心,顯然還有很多功課要做。
狐狸姊姊曾擔任電玩公司的小編!當時就執意跳脫傳統客服,態度冷淡的形象,把每位玩家當成朋友,果然得到粉絲們熱情的擁護。因此狐狸姊姊強調,社群行銷應該以人為本、以誠出發;每個帳號背後,都是真實的個人。
因此,除了前面提到的各種問題之外;社群行銷更要注意與粉絲互動的關懷、溫度,還要再融合心理學、行銷學的智慧,才能讓社群行銷有生命力。
社群行銷達人『狐狸姊姊』要來高雄開課了,1/5『社群經營課』及1/6『銷售文案課』,助你打通社群行銷的任督二脈。
『電玩玩家』也是一種獨立的社群!他們都有自己的語言,由於價值觀與一般人不同,而被貼上『宅男、宅女』的標籤…。狐狸姊姊希望能在『電玩世界』創造有價值的事。例如透過電玩遊戲,達到現實生活的平衡…。
一般玩家只在乎輸贏!應該重視過程!包括輸在哪、贏在哪,都要研究了解,才能達到學習的目的;電玩中可以學習如何尊重別人、社交禮儀…等。
這種心路歷程,正是社群行銷的核心價值!經營社群行銷,絕對不能只想搞電子商務賣東西;雖然具有商業目的,更應該『以人為本、以誠出發』才對!因此如何關懷粉絲、引導需求,就像談戀愛、追女友一樣,循序漸進才能修成正果。
社群等同真實世界的社團,卻更方便聚眾、集客;因此尊重別人、社交禮儀…,都是經營社群的基礎!千萬記住:所有的帳號,背後都是真實的人。
經營社群行銷,必須先有FB粉絲團、部落格、Line@三種工具。經營FB粉絲團,發揮集客效應;再用部落格PO文,滿足Google搜尋,逐漸變成熟客後,再用Line@經營,引導粉絲因了解而購買,才能慢慢成為知名的社群品牌。
三種工具同時使用,才能發揮相乘效果!至於三種工具如何靈活運用,落實集客效應、Google搜尋、熟客經營等面向,當然需要時間的磨練。
中小企業社群行銷必備工具包含經營粉絲團、部落格、Line@,再融合心理學、行銷學的智慧,才能讓社群行銷有生命力。
2019年元月5、6日下午13:00 ~ 17:00,我們邀請狐狸姊姊本尊;分別開出『社群經營課3.0,爆發你的網路行銷力』及『銷售文案課,輕鬆賣出你的產品』兩堂課,直指社群行銷的核心問題,打通社群行銷的任督二脈。
2019-01-05 (六) 13:00-17:00 社群經營課3.0,爆發你的網路行銷力 網路報名:https://www.accupass.com/event/1812121712152098468077
2019-01-06 (日) 13:00- 17:00 銷售文案課,輕鬆賣出你的產品 網路報名:https://www.accupass.com/event/1812121727027293354900
電話:07-558-2965 信箱:flybest168@gmail.com 地址:高雄市左營區立信路209號3樓 網站: https://goodweb.incity.com.tw
Andy