個人貨運服務 - 2015年版 - 第02篇 – 廠商醫療設備運送篇 – 台中市西屯區 - 問卷調查篇

聯絡人：陳先生，0931849482、07-7912015

即時通:guess_chen1981，很少用了，想到還是會用

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這是我們進行的簡易搬家搬運服務，此服務及拍照過程皆經過客戶同意後的拍照紀錄，所有照片裡有相關重要之項目，我們都會以馬賽克作為處理，以下是我們服務的過程紀錄，敬請觀賞。

服務簡述：這是我們長久以來服務過的廠商之一，大部分都是運送醫療相關的設備！本來因為設備價值過高！加上有機密之疑慮，一直沒有跟客戶表示要進行拍照，這次事後有詢問過客戶？是否能夠拍照？，客戶表示是可以的，但為保護客戶機器之機密性，所以我只拍了最簡單的過程，甚至沒有整體的服務過程，這次也是我第一次跑台中市，腦中除了工作之外，這次也當作去旅行，剛好長期任用的夥伴住在台中，加上放暑假了，所以順便問他！是否要回台中看看親人，工作結束之後，也可以在他家過夜，不用急著回高雄，當然我們還是以完成服務為最高準則！！讓客戶放心讓我們服務。

今天是進行簡易搬家的服務，簡易搬家的內容就是？完全由我們來進行物品搬運、疊貨及運送，客戶只需告知我們易碎物品及貴重物品還有不能重壓的物品即可，全程由我們來進行搬家的服務

我們的簡易搬家依經驗而定，因為全程是由我們進行服務的，以舊高雄市(方圓20公里)以內，基本上1車/2個小時內搬完是沒問題的(時間限制是為了避免不良人士故意以任何理由或原因拖延時間而設定，基本上我們還是以完成服務為最高原則)，服務過程，我們一律會盡心盡力的作業，不會急著想完成服務，隨意擺放或亂丟物品，一定會確保客戶滿意後，才向客戶收費，提供給客戶最優質的服務，以確保客戶的權益。

(目前我們因為人力配置及各項貨運相關因素的關係，如果您有各項需求貨運或搬運服務時，敬請來電詢問或留言發問，不便之處，敬請見諒)

服務細項說明：

1、我們進行服務時，會提供包裝膜供您包裝比較重要的物品，例如：床墊、個人重要物品、衛生用品…等等。

2、如果您有大型家具或高價值之物品的話，我們會建議您尋找比較專業的搬家公司，因為我們是屬於個人的服務工作室，加上只有1.85頓的小貨車，也只有少量人員能為您服務，所以服務能力自然有限，目前規劃只能進行自助搬家或簡易搬家的服務，敬請見諒。

3、我們的貨車已具備可前後式伸縮的遮雨棚，1公噸的升降尾門，可以提供您更便利、更安全、更優質的服務。我們的服務一律是以專人專車進行服務，一次只服務一組客人，所以定價會偏高，服務過程一律不趕時間、尊重客戶要求、適時提供專業意見，提供重要物品及衛生用品的包裝…等等，給客戶最佳的服務。

4、我們估價方式大部分是以網路留言報價、電話報價及現場估價為主，【過大或過重之特殊物品，需額外進行估價】因為我們目前只規劃自助搬家或簡易搬家，所以大部分的搬家大約都一車貨運即可完成服務，所以只要客戶敘述搬運物品數量落差不大的話，都是以實際報價進行服務，當然到現場後會再跟客戶確認物品及價格，亦可配合客戶要求進行簡易式簽約，各項服務報價皆已含油資及2位搬運人員之工資，絕無事後以任何理由加價之荒唐行為，敬請安心。

5、如遇下雨天或有預期性颱風來臨時，因為我們雖然有雨遮設備，但搬運物品時，難免會淋濕，所以一般來說我們會建議客戶更改搬家時間，如客戶有非搬不可之情事，我們亦會告知會有物品淋濕之不可抗拒之因素。

6、如遇重大天災時，一律依照政府公告放假事宜，停止服務。

貼心小提醒:消費者尋找搬家公司或私人的服務工作室時，可以留意該公司是否有刊登詳細聯絡方式，住家或公司的地址及室內電話等等相關資料，估價是否過低於行情價格，也可以詳細觀看負責人是否有製作服務流程的網站或部落格並進行服務過程的拍照記錄...等等，並留心觀察網站或部落格的客戶留言，是否有良好的評價及客戶留言的良好內容，例如像我們的部落格一樣，可以參考看看，謝謝。

其他：如果您有需要一些人力或者需要使用到貨車的部分，例如：自助搬家、貨物運送、資源回收…等等，不妨參考一下我們的服務紀錄，敬請參考比較。

服務日期/出發地點/搬家地/目的地：2015年07月01日，高雄市小港區→高雄市三民區→台中市西屯區。

以下為服務過程紀錄或資料

01-因為考慮到機密性的因素，所以只拍了最簡單的照片。所有物品已全部上車。

02-這是沿路風景，當然是跟車夥伴拍的，我只能專心開車。

03-已經到達台中了，這個好像是台中獨有的風景。

04-已完成服務。晚上就是去當地最知名的 逢甲夜市 了，因為時間有限，只去了這裡，其他地方，就等下次機會再去了。

其他簡述：因為要將工作做到最好，所以有部分的服務過程無法完整呈現，敬請見諒。

連結-我的 Xuite 隨意窩 部落格-服務資訊

http://blog.xuite.net/guess_chen1981/twblog/324089007

連結-各項服務暨價目表-服務資訊

http://blog.xuite.net/guess_chen1981/twblog/128551923

連結-我的貨車-服務資訊

http://blog.xuite.net/guess_chen1981/twblog/128551822