第一單元 人力資源管理的發展趨勢與策略規劃

■ 講師：郭國平 老師

一、人力資源管理的過去、現在與未來

二、傳統人力資源管理和策略性人力資源管理之區別

三、如何以職能為基礎進行人力資源管理？

四、如何建立具競爭優勢的人力資源組織、制度與策略？

五、新世代人力資源部門之角色、定位與挑戰

六、人力資源部門成為組織策略夥伴的關鍵因素？

七、如何評鑑人力資源部門及對組織的貢獻？

第二單元 人才招募與離職管理

■ 講師：吳昭德 老師

一、如何進行工作分析與撰寫工作說明書

二、人才招募甄選流程

三、人才招募管道與選才方式

四、離職管理：離職面談與原因分析

五、非自動離職之處理與對策

第三單元 薪資設計基礎與管理

■ 講師：林鈺欽 老師

一、員工薪資管理的意義

二、建立薪資管理制度的步驟

三、如何建立完整的薪資結構？

四、如何評估薪資水準與薪資政策？

五、職位分析應用與職位說明書

六、職位評價的重點與量化方法

七、薪資調查的執行與運用

八、薪酬的激勵性與調薪準則

第四單元 教育訓練規劃執行與成效評估

■ 講師：吳昭德 老師

一、企業訓練的角色功能

二、教育訓練體系規劃

三、教育訓練執行實戰演練

四、E-learning系統規劃及展開

五、教育訓練的成效評估與分析

六、未來教育訓練發展

第五單元 績效制度建立與管理

■ 講師：李正綱 老師

一、績效定義

二、績效管理架構

三、平衡計分卡之實務操作

四、績效面談與評估

五、差異化獎酬、績效改善計劃

第六單元 人力成本分析與人力產值規劃

■ 講師：林鈺欽 老師

一、全方位的人力資本

二、人力配置與規劃

三、人力成本決定人才品質

四、如何正確評估人力成本

五、人力取得成本及成效分析

六、人力產值的貢獻分析

七、人力效能與組織管理之連結

八、實例分析與演練

第七單元 人力資源管理師案例簡報

■ 講師：協會講師群

第八單元 人力資源管理師口筆試

■ 講師：協會講師群

■ 講師：郭國平 老師

■ 現任：松榮國際管理顧問有限公司總經理

■ 經歷：康軒文教集團人資長兼大陸事業人資主管

國立成功大學職涯發展學程教練

淡江大學企業管理學系講師

宏傳電子公司人資部經理

台灣國際造船公司人事管理課長

■ 獲獎：2010年國家傑出人力資源經理獎

2010年經理人月刊100MVP傑出經理人獎

■ 講師：吳昭德 老師

■ 現任：專業講師

■ 經歷：

致伸科技人力資源處 資深處長

e-HR Club 資深顧問

中央人資所所友會常務理事

企業主管管理才能評鑑中心專案負責人

瀚斯寶麗人力資源處 經理

三福氣體人力資源處 副理

震旦集團教育訓練中心人力發展部專員

友元光碟股份有限公司人力資源課長

■ 講師：李正綱 老師

■ 經歷：

景文科技大學秘書室主任秘書

景文技術學院企業管理系主任

泰豐輪胎公司董事長特助、人事部經理

台塑關係企業總管理處專員

■ 專長：

企業管理、人力資源管理及實務、商業協商與談判、經營分析與企業診斷、行銷管理、出入廠管理、存貨管理、標準成本、利潤中心制、各種管理制度

■   講師：林鈺欽   老師

■  現任：人資專家

■ 學歷：中央大學人力資源管理研究所

■ 曾任：

聯發科技(合肥)/(武漢)人力資源總監

聯發科技總部薪資福利部經理/人力資源夥伴經理

和艦科技訓練發展部經理/人力資源部經理

聯電人力資源經理

德州儀器薪資福利經理

藍天電腦高級管理師/主任

■  專長領域：

工作評價與薪資結構設計、薪資調查與調薪作業、變動薪資設計與實施、薪資管理、績效管理與發展課程、數據分析與圖表設計課程、人際互動與溝通技巧、內部講師培訓課程、轉職成功的武功秘笈（履歷撰寫/面試技巧）