課程日期

2020/06/14（日）

課程地點

中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）

課程費用

會員價：10,900

非會員價：12,900

課程時間

09:00～16:00　 5天共30小時

課程介紹

法國企業界名言：「愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。」員工是企業的重要資產，員工關係對於企業人力資源穩定的重要性，遠遠超過傳統的薪資、獎金、福利的效益，而整體成本也遠低於這些成本，是HR功能中最強大的秘密武器之一。身為企業主管與人資人員該如何因應新世代的勞資關係呢？如何運用企業文化增進員工對公司的信任感，使其快速在組織中產生認同與歸屬感？員工協助方案(EAP)具備哪些層面，又應如何訂定？

本課程將教授學員如何建構出一套完整的員工關係管理系統，除了建置完善的員工協助方案，更協助組織建立雇主品牌與員工認同，並且運用科學化與數據化的方式處理新世代的勞資關係，有效強化內部溝通與降低衝突，提升員工關係的緊密度與當責之使命感，並有效留住好的人才。

課程大綱

6/14員工行為預測及建立績效團隊實務

■ 講師：協會講師群

1、如何預測同仁的工作表現。

2、如何精確找出同仁的人格特質。

3、如何降低招到不適任員工的盲目性。

4、如何分析同仁的價值觀。

5、如何掌握同仁的人格主軸。

6、如何精確預測同仁的行為模式。

6/21企業文化與員工認同建立實務

■ 講師：協會講師群

1、何謂企業文化？建立企業文化的效益為何？

2、企業文化建立步驟及實務。

3、企業文化實施的演進與限制。

4、如何利用企業文化增強員工對公司的信任感提高留任率。

5、如何以企業文化培養員工歸屬感提振團隊效能。

7/5勞資關係與科學化/數據化管理實務

■ 講師：協會講師群

1、勞資關係的演化與趨勢。

2、組織內部溝通與衝突管理實務。

3、員工的參與式管理。

4、新世代勞資關係-科學化。

5、新世代勞資關係-數據化。

7/12 EAP-員工協助方案設計與發展實務

■ 講師：協會講師群

1、工作面-追求永續生涯發展：

員工引導、工作調適、工作設計、職位轉換、生涯發展、離職安置、退休規劃。

2、生活面-提升生活品質：

生活管理、保險規劃、托兒養老、親子教育、人際關係、理財規劃、法律服務等。

3、健康面-維護身心健康：

心理衛生、壓力管理、運動保養、飲食健康、憂鬱焦慮、嗑藥毒癮、酗酒、戒賭等均予關懷協助。

4、員工協助系統：

管理諮詢、追蹤服務、資源運用、輔導轉介、推介評估。

7/19認證筆試與案例簡報分析

■ 講師：協會講師群

講師介紹

■ 講師：林萃芬 老師

擁有諮商心理師的證書，多年來推廣心理學不遺餘力，除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外，更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程，協助企業提振員工的自我效能。

為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界？事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年，她表示：這是個心理學時代，我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」，擁有良好的心理技能，能夠鎮定地處理突發的危機事件，自信地表現專業能力，及時消化壓力，做好心理能量管理，讓我們的潛能做最大發揮。

■ 現任：

1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任

2、「中華人事主管協會」講師

3、「松德診所」諮商心理師

4、「聯合心理諮商所」諮商心理師

5、實踐大學博雅學部 兼任講師

6、東吳大學兼任講師

7、交通大學推廣部講師

8、「台北張老師中心」特約講師

■ 學歷：國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士

■ 經歷：

1、「師範大學」兼任諮商心理師

2、青少年自我挑戰營 督導

3、多家知名企業顧問

4、新女性雜誌主編

5、希代出版企劃總監

■ 專長課題：

企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀

■ 證照：

1、諮商心理師證書

2、教育部講師證書

3、中國國家一級心理諮詢師

4、中國國家一級企業培訓師

■ 講師：蘭堉生 老師

■ 現任：訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問

■ 經歷：

1、華晶科技人力資源處 副總

2、花旗銀行人力資源處 協理

3、科林研發科技公司人資處 經理

■ 專長：職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展

注意事項

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，
　選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！

退費規定

1、本協會保留各課程開班與否及課程時間、老師異動之權利。
2、本會因故未能開班上課，全額退還已繳費用。
3、學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
　 (1)單堂及認證班課程開課日前第4個工作天之前(含第4天)申請退費
　  　　 需酌收5%手續費，開課前3個工作日前申請退費需酌收15%，
　  　　 若因學員個人因素申請退費，除課程取消手續費外，
　  　　 須自行負擔匯款手續費30元。
　 (2)認證班自實際上課日（含）起至第二次上課日（含）前申請退費者，
　  　　 酌收50%之行政處理費用，第二次上課日後，恕不接受退費申請。
　  　　 單堂公開班課程開課後，因個人因素無法到課，僅接受課程補課，
　  　　 恕不接受退費申請。
　 (3)黃金學習存摺若因故申請退費，須以購買金額扣除學費原價金額，
　  　　 並酌收手續費1,000元。
　 (4)以黃金存摺方式付款，取消退費手續費收取規定同以上退費規定
　 (5)會員繳納之入會費、常年會費，退會時概不退費
　 (6)發票/收據開立後，如需更改請於次月5日前寄回本協會，
　  　　 並須收取$200/次之修改手續費