網路行銷,要兼顧行銷4P
「網路行銷」越來越重要 現在網路影響力強大,企業和廠商都明白網路行銷的重要性,但是真正了解網路行銷的人卻是少數。在未完全了解的情況下採取行動,很容易迷失在網路潮流之中。雖然網路行銷是公司發展的必經階段,還是希望經營者千萬別把網路行銷當成萬寧丹。
企業在追求「網路行銷」時,如果只是跟同業如出一轍的手法,當然不能得到理想的成果,也無法在浩瀚的網路世界中脫穎而出。因此,有計畫有策略的網路行銷,才能對公司產生正面的效益。
好的網站才能促進消費 進行「網路行銷」之前,完善的「網站架設」是不可缺少的,網路行銷與網站架設是一體的兩面。當網友找到您的網站時,卻沒有引發購物慾望,其實有很多原因…例如:網站的動線設計不良,網友們找不到值得購買的產品。就像是顧客進入一家實體店面後找不到想要的商品,在尋找的過程中便逐漸減低消費的慾望,最後趁興而來、敗興而歸。與其怪罪網路行銷效果不好,不如檢討自己,為何把網站做得神秘兮兮的,害網友找了半天還找不到入口。
其次是主題模糊,行銷訴求不夠明確;有的網站妄想大小通吃,從美容保養品,介紹到清潔用品。把網站架設得好像路邊攤、菜市場一樣,主題訴求不夠明確,網友當然不會留下深刻的印象;這種做法只是徒然分散顧客消費的注意力,再度光臨的念頭瞬間便化為烏有,更不要說推薦給好朋友了。
最嚴重的缺失就是產品介紹不清楚!當網友進入網站瀏覽時,不但無法展現產品的風格,更缺乏產品的完整介紹。千篇一律「產品、型號、價格」赤裸裸的陳列,粗糙的擺置好像路邊攤一樣,完全沒有任何行銷包裝可言;除了方便網友當成「劣質的便宜貨」進行網路比價之外,絕對無法吸引有品味的消費者登門消費。
網路行銷的本質 因此要想吸引網友的目光,要把握「動線清楚、主題明確」之外,更要回歸到行銷管理的本質,探討行銷4P的策略:
首先:產品 Product要好,才能吸引新顧客、留住舊顧客。 其次:價格 Price要合理,顧客可以接受的合理價!雖然高價位未必是高品質的保證,但是品質尚未有重大突破之前,更要讓價格有競爭力。 第三:促銷 Promotion方法要用心。除了促銷的優惠條件之外,產品包裝、或運用「廣告標語」打動人心,以及更符合消費者需要的功能、服務,都是增加產品價值的有效方法;否則,消費者的購買慾就難以被激發。 最後:通路 Place要方便,當顧客下定決心要購買時,卻發現購買的動作超級複雜,或是很難找到銷售的地點,最後還是與客戶失之交臂,這是最令人感到扼腕的事情
網路取代馬路,大家都方便 現在是網路取代馬路的時代,當油價不斷上漲,或是天候不佳不宜出門,許多消費者轉而選擇網路購物。良好的網站架設與完善的網路行銷,不僅為廠商帶來顧客,也提供消費者更多的方便,形成雙贏的成果。想要吸引廣大的網路客群,企業必須展現網路行銷的用心,才能創造更多消費者上門。
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